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株式会社 日立製作所株式会社 日立製作所

個人情報保護に関して(個人情報の取り扱いについて)

AI&ソフトウェアサービスビジネスユニットのデジタルマーケティング業務に関する個人情報の取り扱いについて


株式会社 日立製作所 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット GTM戦略本部(以下当本部)は、当本部が関与する展示会・セミナー(以下本イベント)や、資料ダウンロード等でご登録いただいたご本人さまの個人情報を以下のとおり取り扱います。

この取り扱い説明において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち、お客さま個人を識別することができる情報をいうものとします。

  1. 日立サイトの「お客さまお問い合わせ画面」や「各種サービスお申し込み画面」にてお客さまが入力し、当本部に提供された情報およびイベントやセミナー会場・展示会場においてマーケティングに関するアンケート・調査でご回答いただいた情報
  2. 前号のほか、本業務に関して、当本部がお客さまから提供を受けた情報

事業者の名称

  • 株式会社 日立製作所

個人情報保護管理者

株式会社 日立製作所 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット
GTM戦略本部 プロモーション部 部長
東京都品川区南大井六丁目26番1号

個人情報の利用目的

本業務にて取得する個人情報は、次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。

  1. 展示会・セミナー・イベント・博覧会などの運営(開催連絡、御礼メール、デジタルギフトの送付)
  2. 商品等の購入意思や、商品等に関する案内以外の情報の取得希望についての案内、ヒアリング、問い合わせ対応、マーケティング/営業活動の実施(Eメール、電話、Web会議)
  3. 製品・ソリューション・サービス等の現状分析を目的としたアンケート等の実施
  4. 希望者に対して当社のメールマガジンの発信
  5. アンケート回答結果等を個人を特定できない情報として集計し、その結果のコンテンツをダウンロード申請された方に提供

個人情報の第三者提供について

本業務で取得した個人情報は、お客さまの事前の同意を得た場合のみ、利用目的の達成に必要な範囲で以下のとおり第三者に提供する場合があります。

第三者提供される個人情報の項目 ご本人さまの氏名、会社(団体)名、部署名、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、Webアクセス情報、その他ご記入いただいた情報
提供先 個人情報の授受に関する覚書を締結した共同出展企業、日立グループ(国内グループ会社)
  • 日立グループ(国内グループ会社)
提供目的 お客さまからのお問い合わせに対する回答および、当社と提供先各社の事業における情報提供、営業活動(広告・宣伝メールの送信を含みます)のため
提供の手段 データを暗号化した記録媒体の手渡しあるいは郵送、またはデータを暗号化してメール送信
例外事項 次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、第三者に提供できるものとします。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の共同利用について

当社では、お客さまの個人情報(本サイトで入力いただいたものや、直接書面にて記入いただいたもの等)を以下のとおり共同利用する場合があります。

共同利用される個人情報の項目 ご本人さまの氏名、会社(団体)名、部署名、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、Webアクセス情報、その他ご記入いただいた情報
共同して利用する者の範囲 当社と共同して事業活動を行う、日立グループ(国内グループ会社)
  • 日立グループ(国内グループ会社)
共同して利用する者の利用目的 お客さまからのお問い合わせに対する回答および、当社と共同利用先各社の事業における情報提供、営業活動(広告・宣伝メールの送信を含みます)のため
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者 株式会社 日立製作所 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット
GTM戦略本部 プロモーション部 部長

個人情報の取り扱いの委託について

本業務で取得したお客さまの情報は、利用目的の達成の必要な範囲において、お客さまの情報の取り扱いを委託する場合があります。
さらに、当社の催物開催時に申し込み管理を委託する場合があります。

お客さま情報管理データベースについて

本業務で取得したお客さまの情報は、当社のお客さま情報管理データベースに登録されます。登録された個人情報は、以下リンク先の「お客さま情報管理データベースにおける個人情報取り扱いについて」に基づき取り扱います。

  • お客さま情報管理データベースに関する個人情報の取り扱い

開示対象個人情報の開示等およびお問い合わせ窓口について

お客さまからご提供された個人情報について、開示請求、訂正、追加、削除、および第三者提供記録の開示を請求される場合は、下記のとおりご連絡ください。

  1. 本業務でお客さまに送付する催物開催、商品のご案内その他の通知について、お客さまが送付の停止を求められる場合は、当該通知発行部署または個人情報取扱部署までご連絡ください。
  2. 本業務で保有しているお客さまの個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面または電子メールによりご請求ください。
    なお、この場合、当本部は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。
  3. 本業務で保有しているお客さまの個人情報の訂正、追加または削除、並びに第三者提供の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面または電子メールによりご請求ください。
    なお、この場合、当本部は、必要に応じて当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。

お客さまが個人情報を提供することの任意性および提供いただけない場合に生じる結果について

本業務での個人情報のご提供は、任意です。
本業務で提供するサービスのほとんどは、ご本人さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。ただし、お客さまが個人情報をご提供いただけない場合は、提供できないサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)もありますのでご了承ください。

保有個人データ等の安全管理のために講じた措置、外国における個人情報の保護に関する制度について

当社の「個人情報保護に関して」をご確認ください。

お客さまへのお願い

個人情報を提供される方が14歳以下の場合は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご提供ください。

個人情報保護方針

当社個人情報保護方針を以下に掲載しておりますので、合わせてご覧ください。

  • 個人情報保護方針(新規ウィンドウを表示)

その他

当社は、個人情報の取り扱いの改善または法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものとします。

個人情報取扱部署

[名称]  株式会社 日立製作所 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット
     GTM戦略本部 プロモーション部
[所在地] 〒140-8573 東京都品川区南大井六丁目26番1号
[Email]  [email protected]

※メールを送付いただく前に、本「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、記載されている内容に関してご同意いただいた上で、本宛先に送付ください。
 本連絡に関して、個人情報のご提供はお客さまの任意です。
 お客さまが個人情報をご提供いただけない場合には、お問い合わせ等に正確に回答できない場合がありますので、ご了承ください。

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